Datenschutzerklärung Synerivora

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir informieren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und schützen. Diese Erklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie sie genutzt werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben nur Daten, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind. Details dazu finden Sie hier:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen oder Buchungen.
• Informationen zum gewünschten Gartenservice, z. B. Standort, Terminwünsche und spezifische Bedürfnisse.
• Korrespondenz und etwaige Notizen zu Ihrem Anliegen, um gezielt auf Ihre Wünsche einzugehen.
• Automatisierte technische Daten wie IP-Adresse für die einwandfreie Funktion der Website.

So nutzen wir Ihre Daten

Die erhobenen Daten helfen uns, Ihre Anfragen und Aufträge zuverlässig zu bearbeiten.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen oder Kontaktaufnahmen.
• Für die Planung und Ausführung von Gartenarbeiten entsprechend Ihrem Auftrag.
• Um Ihnen Informationen zu Serviceangeboten oder Änderungen bereitzustellen.
• Zum Schutz und zur Sicherstellung des korrekten Betriebs der Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich im gesetzlichen Rahmen der DSGVO verarbeitet.

Wir stützen uns auf gesetzliche Vorgaben, z. B. zur Vertragserfüllung, Einwilligung oder berechtigtem Interesse. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft oder Löschung zu verlangen.

Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies erforderlich ist oder gesetzlich vorgesehen wird.

• An interne Mitarbeitende, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zuständig sind, im Rahmen der Auftragsdurchführung.
• An Dienstleister zur technischen Wartung, ausschließlich nach Auftragsverarbeitung und Datenschutzregelungen.
• Bei gesetzlichen Verpflichtungen auch an Behörden oder öffentliche Stellen, jedoch nur im notwendigen Umfang.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Regelmäßige Überprüfungen und geschulte Mitarbeitende sorgen für ein hohes Sicherheitsniveau.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit geltend machen. Dazu gehören unter anderem:

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Verwendung.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder fehlerhaft gespeichert wurden.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen einzelne Verarbeitungszwecke.
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft ohne Nachteile.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität und Nutzererfahrung zu verbessern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.